沃尔玛发布Omega 8计划,与零售技术服务商共同提高数字化能力

 近日,沃尔玛中国电子商务及科技高级副总裁霍斯博(Ben Hassing)宣布,加速数字化的升级和投入,推出“Omega 8(Ω8)”项目。

 
该项目已经汇集了50多家初创企业,沃尔玛将以更敏捷的模式与这些零售技术服务商开展合作,为投身于黑科技的科创企业提供技术应用平台,共同探索数字化创新以及技术应用的零售解决方案。Omega8:加速科技在零售行业的应用
Omega8项目可以为中小型的零售技术服务商,带来哪些实质性的好处呢?霍斯博在接受亿欧采访时介绍,首先,沃尔玛能够直接扶持科创企业,快速帮助初创技术企业做决策,推进先进技术在零售领域的商业化运用。其次,沃尔玛能为科创企业,提供关于零售行业的信息和洞察。第三,优秀的技术验证成功后,项目有机会在沃尔玛中国400多家门店落地,甚至把成功的案例在沃尔玛海外市场推广。
 
而这也降低了初创技术企业开展创新试验的成本。首先,沃尔玛对POC(概念验证)设置的限制比较低,可以很快让初创企业参与,过程一般不超过60天。其次,所谓的测试验证,并不是测试整套方案,而是测试创新项目的前景,以及在技术研发中,未来是不是能够带来颠覆性的发展。同时,对于沃尔玛来说,也能敏捷、快速的找到技术解决方案。沃尔玛补充说道,降低成本并不是目的,而是视顾客为第一,到底看技术最终能为顾客带来什么便利。
 
霍斯博举例了三个案例,技术变革带动沃尔玛零售效率的提升:
 
1、热绝缘技术,使得商品在运送过程中实现完整性的冷链方案。随着电商的发展,保鲜、保冻、冷链的配送成本非常高。沃尔玛食品安全中心研发的热绝缘技术,极大降低成本,确保冷链系统的稳健性,保障食品安全。
 
2、线上订单线下配送的方案,帮助提高分拣效率。生鲜商品一般有潮汐性下单的规律,在短时间需要被迅速分拣配送,这对一线工作人员挑战不小。此前,分拣员需要双手手持设备核对商品。如今,其中可以做到一个设备由手环代替,另一个挂在手臂上,解放双手,提高分拣效率。后期还会上线语音辅助功能,系统分配拣货的最优路径。
 
3、图像识别在零售领域的应用。例如门店的冷藏冷冻柜,陈列或者库存很容易出现问题,而难以被人工发现。通过图像识别,系统可以自动识别缺货的商品,自动呼叫人工,及时修正陈列和补货,让缺货问题5分钟之内得到解决。 
 
目前沃尔玛已经落地了第一批的创客行活动,联合“微软加速器”,共邀10多家科技创新企业,探讨技术在零售行业的应用场景。
 
沃尔玛的数字化变革之路
沃尔玛在全球50多年的历史进程中,引领着零售行业科技创新的发展。沃尔玛1975年建立了科技基础设施POSUPC系统。同时,沃尔玛也是第一个发射和使用自有通信卫星系统的零售公司,可以实时追踪多家门店的每一笔交易。在2004年,沃尔玛就应用了RFID技术。率先在配送中心使用无人机、店内机器人(14.000, -0.02, -0.14%)扫描货架识别缺货、使用移动支付收银。
 
而沃尔玛中国的数字化能力也走在了前列。沃尔玛中国,与腾讯战略合作,入股京东、达达。为了落地全渠道战略,先后在京东上线多家旗舰店,强化电子商务板块业务,推出门店、用户、库存互通的“三通”战略。与达达-京东到家合作解决“最后一公里”,“沃尔玛云仓”等项目;与腾讯通过小程序解决顾客痛点,目前“扫玛购”(玛:同码)项目,已经积累多达2000万用户。
 
不过沃尔玛这几家合作伙伴,提供的属于基础性的业务能力,而不是纯粹的技术方案。霍斯博提到,未来通过Omega8平台培育出来的创新和成(15.230, -0.05, -0.33%)果,甚至可以跟现有的合作伙伴包括京东、腾讯共享。
 
Omega8项目都名字怎么来得呢?霍斯博介绍,沃尔玛创始人山姆沃尔顿,曾在自传里写道,沃尔玛创立初期,在第8家门店里做过很多大胆的改革,比如大刀阔斧的门店陈列等等。同时“8”在中国是一个吉利的数字,“Omega”(Ω)是希腊字母,形状看起来像桥梁。而数字化的应用类似桥梁,可以让整个世界,东西方文化之间更加扁平化、更加紧密。 
 
“这也是沃尔玛的目的,通过对创新的扶持,进一步把零售世界紧密相连,让中国国内的创新能够有机会快速横向扩张,扩张至沃尔玛全球各地的门店,甚至服务于其他的合作伙伴。这也是我个人的愿景。“霍斯博说。
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